Gli italiani vogliono chatbot divertenti e dalla voce femminile
I clienti italiani dei service provider in ambito media e comunicazione hanno espresso il proprio giudizio sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale (AI) in ambito commerciale e per il servizio clienti in una nuova indagine che ha coinvolto oltre 500 persone, specificando come…
E se anche le vendite passassero dai chatbot? Un nuovo business per tutti
Immaginiamo un mondo in cui qualsiasi persona dotata di un cellulare o pc possa chiedere informazioni per l’acquisto di un prodotto o servizio attraverso una chat. Nulla di strano, niente di utopico, e neppure di originale. Ma quale reazione al…
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