Claude Duet: l’assistente AI proattivo di Anthropic entra in anteprima

Anthropic ha presentato Claude Duet, una nuova applicazione in cui Claude agisce come assistente proattivo, capace di monitorare attività, proporre priorità, completare incarichi e chiedere autorizzazione prima di compiere azioni delicate. La novità è disponibile in anteprima di ricerca tramite lista d’attesa, con accesso iniziale riservato agli abbonati Pro e Max negli Stati Uniti.

Un assistente che prende l’iniziativa

Claude Duet si distingue da un normale chatbot perché non attende soltanto una domanda dell’utente: ogni mattina invia un breve riepilogo delle attività più rilevanti presenti nelle app collegate e, durante la giornata, segnala solo ciò che richiede effettivamente attenzione. L’obiettivo dichiarato è aiutare professionisti e piccole imprese a gestire carichi di lavoro complessi senza perdersi tra email, calendari, messaggi e strumenti operativi.

Il sistema è costruito attorno a Claude Opus 5.5 ed è progettato per valutare cosa sia urgente, cosa possa attendere e quando sia opportuno coinvolgere l’utente. Anthropic lo descrive come un partner digitale dotato di capacità di giudizio, non semplicemente come un esecutore di comandi.

Come funziona nella pratica

L’interazione avviene attraverso messaggi scritti o vocali, in una conversazione continua che può contenere sia richieste rapide sia progetti articolati. È possibile inoltre aprire canali separati per temi diversi, mantenendo però una memoria condivisa dell’account Claude.

Claude Duet opera su una macchina virtuale nel cloud dotata di browser proprio: questo significa che può continuare a lavorare anche quando l’utente chiude l’app o spegne il dispositivo. Al termine di un incarico, oppure quando serve una revisione, invia una notifica all’utente.

Le attività possono andare dalla programmazione di una riunione alla creazione di dashboard, modelli finanziari, previsioni di vendita, prototipi e applicazioni web. I risultati più corposi vengono consegnati come file modificabili, ad esempio presentazioni, briefing o modelli di calcolo.

Integrazioni con gli strumenti di lavoro

Il servizio si collega al contesto già presente nell’account Claude, includendo memoria, competenze e applicazioni connesse. Può quindi utilizzare i connettori disponibili nel Claude Marketplace, che conta oltre 6.000 integrazioni e plugin.

Tra gli esempi indicati da Anthropic figurano la gestione di email e messaggi Slack, il controllo delle fatture non saldate su QuickBooks o Stripe, la preparazione di buste paga su Gusto, la stesura di annunci di lavoro da pubblicare su LinkedIn e la creazione di campagne social su Canva. Sono previste anche integrazioni con HubSpot, Docusign e Shopify.

Per gli acquisti, Claude Duet può avvalersi di Link, il portafoglio digitale di Stripe: l’utente conferma l’acquisto, approva la spesa e il pagamento avviene tramite carta virtuale, senza condividere il numero reale della carta.

Sicurezza e controllo dell’utente

Anthropic pone particolare enfasi sulla sicurezza: Claude Duet è progettato per chiedere conferma prima di inviare messaggi, effettuare pagamenti, firmare documenti o eliminare contenuti. Alcune operazioni restano vietate anche con autorizzazione, come il trading di titoli o il trasferimento di denaro tra conti.

Le credenziali non vengono mostrate direttamente all’agente, che non vede password o token di accesso. Sono inoltre previsti sistemi di difesa contro istruzioni nascoste e prompt injection, oltre a test di sicurezza condotti da red team interni e da un’azienda esterna.

Per i dati sensibili, un classificatore dedicato dovrebbe bloccare la condivisione di informazioni ad altissimo rischio, come numeri di carte di credito o documenti identificativi. Informazioni come dati sanitari o finanziari personali possono essere trasmesse solo su istruzione esplicita dell’utente.

Disponibilità e limiti attuali

Per ora Claude Duet è accessibile come anteprima di ricerca tramite lista d’attesa, iniziando dagli utenti Pro e Max negli Stati Uniti. L’app è disponibile separatamente su iOS, Android e claude.ai, mentre l’accesso ai piani Team ed Enterprise è previsto in un secondo momento.

L’uso dell’assistente rientra nei limiti di consumo del piano Claude: anche i controlli in background e i progetti più impegnativi consumano risorse. Anthropic riconosce inoltre che la versione iniziale può fraintendere conversazioni o valutare male l’urgenza di una comunicazione, e che le attività personali, come la prenotazione di biglietti, non sono ancora il suo punto di forza.

Un passo avanti verso gli agenti AI

Claude Duet rappresenta un ulteriore passo di Anthropic verso agenti AI capaci di operare con maggiore autonomia, ma senza sottrarre all’utente le decisioni importanti. La combinazione di proattività, lavoro in background, integrazioni aziendali e conferme obbligatorie lo colloca tra gli strumenti più interessanti per la produttività professionale.

Per chi lavora tra email, calendari, clienti, contenuti e gestione operativa, Claude Duet potrebbe diventare un vero assistente digitale, anche se per ora l’accesso resta limitato e riservato al mercato statunitense.