Intelligenza Artificiale? Ospitalità e relazione: perché la componente umana resta decisiva (se aiutata)
Nei servizi fondati sull’accoglienza, l’empatia e la relazione personale, la qualità percepita dipende da micro-interazioni, lettura del contesto e intelligenza emotiva che l’AI non replica in modo convincente.L’esperienza di viaggio, dal check-in al benvenuto alla porta, viene valutata per calore…
Natale 2021: tagli al budget regali per oltre il 70% dei consumatori
Il Natale è alle porte, e tra regali, viaggi, pranzi e cene, le spese si moltiplicano. Perché si sa, non vogliamo che né a tavola, né sotto l’albero manchi niente. Eppure siamo reduci da un lungo periodo di crisi, e…
Ho provato Cortilia, e-commerce dei cibi freschi (da produttori locali)
Il mondo dell’ecommerce sembra avere una nuova chimera: la consegna di prodotti che non siano prodotti in scatola ma, proprio come succedeva una volta con gli ambulanti sotto casa, cibi freschi da consumare subito. Uno dei più attivi sul mercato…
Infografica: Com’è cambiata la spesa degli Italiani dagli anni ’50 ad oggi
La storia della spesa in Italia in un’infografica Dalle drogherie a conduzione familiare alle app che ci fanno risparmiare: il modo in cui facciamo la spesa racconta com’ è cambiato il nostro Paese “C’era una volta una drogheria”. Probabilmente inizierebbe…
Intelligenza Artificiale, Web Marketing e Tecnologia per Passione
